售后服务简历工作经历填写样本

工作经历(案例一)

工作时间:2001-05 – 2004-10

公司名称:简历堆人才咨询有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:技术支持/维护工程师

工作描述:
负责公司所销售的计算机硬件产品的测试和维护,负责公司所销售的办公设备的调试和维护,为销售部人员提供售前技术支持协助销售人员完成销售任务。
负责公司代理的计算机产品的市场推广和售后服务工作,以及行业客户的关系维持。

工作经历(案例二)

工作时间:2006-10 – 2009-03

公司名称:简历堆招聘咨询有限公司 | 所在部门:售后服务部 | 所在岗位:区域经理

工作描述:
1)通过神秘客调查结果、客户满意度调查结果,现场指导经销商进行改善,以提升经销商售后盈利及服务能力。
2)实施经销商售后年度巡回评估,并对不良项目实施改善指导。
3)指导新经销商初始零件库存配备、专用工具购买,并实施售后启动培训及现场辅导。
4)指导经销商实施售后服务营销活动。
5)负责保修索赔、善意索赔审批,协助经销商处理重大客户投诉。
6)指导经销商收集市场品质(PQR)改善草案。
7)指导经销商召回作业的实施,提高召回实施率。

工作经历(案例三)

工作时间:2014-02 – 2015-01

公司名称:简历堆管理咨询有限公司 | 所在部门:运营/客服 | 所在岗位:客服主管

工作描述:
1.收集玩家所提出的各种游戏内的问题,处理并反馈给开发商。
2.在各类社交平台推广游戏。
3.策划游戏每月主题活动,必要时与开发商进行沟通单独开放平台专属活动。
4.每周统计市场上各类型游戏开服数量比例,调整开服进度。

工作经历(案例四)

工作时间:2013-06 – 2016-11

公司名称:简历堆信息技术有限公司 | 所在部门:售后服务部 | 所在岗位:保险理赔 

工作描述:
在该公司主要负责汽车保险理赔工作。
主要工作内容有:
1.事故车外拓;
2.事故车到店后车辆的接待及赔资料收集;
3.车辆报价定损和维修进度反馈客户;
4.车辆修好后,索赔资料交付结案。
5.整理每月事故车报表

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