商场管理是指对商业场所，包括商场、超市、购物中心等的运营和管理，它包含了从商场的选址、设计、装修、开业到日常运营、营销、人员管理等各方面的内容，目标是确保商场的运营顺畅，提供优质的服务，满足顾客的需求，同时实现商业利润。
一.岗位职责
商场管理者需要具备全面的商业知识和技能。
1.制定和执行商场的运营策略，包括市场推广、销售预测和成本控制等。
2.监督商场的日常运营，包括商品陈列、库存管理、人员管理等。
3.维护商场的公共关系，包括与顾客、供应商、合作伙伴等保持良好的关系。
4.制定和执行安全和卫生政策，确保商场的环境卫生和顾客的安全。
5.协调员工培训和发展，提高员工的工作效率和满意度。
二.岗位技能
1.商业知识和市场分析能力，以便制定有效的运营策略。
2.良好的人际交往和沟通技巧，以便与各种人群保持良好的关系。
3.优秀的领导和管理技能，能够协调和指导下属员工，处理各种突发事件。
4.熟悉相关法律法规，避免法律风险。
5.熟练使用办公软件，如Excel、PPT等，以便进行数据分析和报告编写。
三.就业方向
1.商场购物中心经理：这是最常见的就业方向，需要管理整个商场的运营，包括日常运营、人员管理、市场营销等。
2.零售顾问：在各个领域为新的或现有的商场提供咨询和建议。
3.商业地产开发和管理：参与商场的选址、设计、装修和运营，以及商业地产的投资和开发。
4.供应链管理：与供应商合作，确保商品供应的稳定和高效。
5.电子商务和数字营销：利用数字工具进行市场推广和销售，提高商场的在线知名度。
四.岗位发展
随着商场管理的不断发展和变化，商场管理者有广阔的职业发展前景。
1.高层管理职位：随着经验的积累和管理技能的提升，可以晋升为高层管理人员，负责整个公司的运营和管理。
2.内部讲师：可以成为内部培训讲师，向员工传授商业知识和技能，提高整体运营效率。
3.专业组织会员：可以加入相关的商业组织或行业协会成为会员，参与行业内的交流和讨论，获取更多的商业信息和资源。
4.在创业公司就职：在新的商业模式或者新的市场中寻找机会，在创业公司就职可以提供更多的挑战和机会。
