客服/售前/售后技术支持简历项目经验填写样本

项目经验(案例一)

项目时间:2016-10 – 2016-11

项目名称:北京宝格丽酒店

项目描述:
项目介绍
该酒店从售前现场勘查提供清单及方案,投标及投标答疑。
酒店安防网、办公网及客房网的无线覆及有线网优化设计方案,包括安美HSIA上网认证管理系统,设计符合万豪GPNS标准要求,目前已经到了实施阶段。
我的职责

项目经验(案例二)

项目时间:2011-08 – 2017-02

项目名称:经销商发票审核

项目描述:
项目介绍
涉及发票类型:普通发票、定额发票、增值税普通发票、增值税专用发票等。
审核发票内容:收款方公司信息、付款方公司信息、开票项目、开票金额、盖章要求等。

我的职责
凡是不符合要求的发票,电话联系经销商,告知解决方案,确保经销商及时拿到收入报酬。
多次解决非公司因素导致发票丢失而造成的对于经销商损失的案例,及时查询并跟踪特殊案例的打款进度,确认钱款是否及时到账,缓解经销商与公司的紧张关系。

项目经验(案例三)

项目时间:2017-04 – 2017-09

项目名称:LIMS项目管理

项目描述:
项目介绍
该项目是实验室信息管理系统开发项目,涉及检测机构中的委托受理、检测任务、仪器管理、质量管理等方面。
我的职责
1、协调软件开发团队和客户之间的沟通。
2、跟进以及制定开发时间进程计划。
3、沟通、判断、解决客户提出来的需求。

项目经验(案例四)

项目时间:2014-01 – 2014-12

项目名称:老客户销售目标达成项目

项目描述: 
项目介绍
公司为全力以赴完成2014年年度目标,让销售部更专注进行市场拓展,故成立“老客户销售目标达成项目组”,将公司2014年1月1日前已合作的客户划分为本项目组负责。以各个区域市场2013年度完成的实际销售回款为基础,公司人员进行投标,本人有幸拿下西南、华东、华南区域,2014年销售目标:588万(同比增长20%)。
我的职责
负责本项目组西南、华南、华东区域,完成项目组制定的本区域年度销售目标:588万(同比增长20%)。通过将目标分解到每个客户,落实到每个月的实际增量,最终实际达成年度销售回款:638万。

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