基本信息
姓名：简历堆
年龄：22
电话：131****4760
邮箱：jianlidui@jianlidui.com
经验：10年
意向：电子商务专员
教育背景
时间：2009-09到2012-07
学校：简历堆工程大学 | 专业：测绘工程 | 学历：中专
工作经历
工作时间：2009-12到2013-04
公司名称：简历堆网络科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：电子商务专员/助理
工作描述：
【工作职责】
1负责部门经理日常工作及会议安排，并做好会议记录；
2积极完成上司给予的其他工作任务，并做好与各部门间的沟通与交流；
3负责公司快件及传真的收发及传递，并向部门职员及时传达公司或部门的各类信息通知；
4负责客户信息资料整理存档, 与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态；
5接听客户来电，并接受和解决客户投诉等问题，具备良好的客户服务意识，妥善解决问题；
工作时间：2014-10到至今
公司名称：简历堆管理咨询有限公司 | 所在部门：电子商务部 | 所在岗位：电子商务专员
工作描述：
通过呼入呼出电话、官方微信、往来电子邮件和其他电子社交媒体与客户保持联系；
促进线上销售和电话销售成交量，以达到销售目标；
支持集团品牌电子商务的网页管理及相应的用户体验测试；
与集团现有客户服务团队协作，处理维修、售后服务及客诉等CRM相关工作；
参与品牌线上推广活动并提高客户满意度；
制作日常业务报表；
定期为员工开展新品培训并带教新员工。
项目经历
项目时间：2016-08到至今
项目名称：www.ladies.gig.hk 网站规划
项目描述：
项目介绍
对Adams进行我们的网站定位、网页规划提案。从根本的定位到网站页面的规划，我们用了2个星期的时间归纳整合，在台上向Adams老板们展示。最后我们得到了肯定，并且进行项目的执行，将Ladies网站进行整改。
我的职责
在这个项目中主要负责的是:
1.项目统筹:重新定义网站的定位、规划整个网站的架构与排版
2.项目执行:以竖屏思维的的阅读模式，对文章内容进行视觉与逻辑上的规划编排。
项目时间：2015-01到至今
项目名称：大主宰
项目描述：
项目介绍
该项目前期联系是在QQ群里联系到的，通过沟通确定对方需求，登门拜访沟通项目细节。与制作老师讲解此项目的风格类型，场景需要以及音乐的用途。从大主宰首发，到改版后的资料片，从 CJ宣传视频到游戏CG视频，所有的项目工作都由我一个人负责，包括项目结束后的收款工作
我的职责
寻找有意向合作的项目，前期沟通、立项，中期分配音乐制作人制作，期间与客户和制作人之间的沟通，后期提交优化，收款等
个人评价
学校：简历堆师范大学 ||
