基本信息
姓名：简历堆
年龄：26岁
电话：155****2819
邮箱：jianlidui@jianlidui.com
经验：4年
意向：票务
教育背景
时间：2008-09 – 2011-07
学校：简历堆工程大学 | 专业：旅游管理 | 学历：大专
工作经历
工作时间：2009-01 – 2009-03
公司名称：简历堆招聘咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：咖啡师
工作描述：
1、 热情招待每一位进店顾客 细心观察客人的所需 在标准时间内为客人送餐 结账埋单
2、不打扰客人用餐既情况下 询问用餐的满意度 为确保客人能愉悦用餐和餐厅的不足之处 能够及时跟进 解决
3、收银时的现金管理 数据留档 报表整理
4、维护餐厅环境 安排员工的工作岗位 并告诉当日的销售目标和产品的推广、推销 为协力共同完成当日的目标
5、产品数量和有效期的检查 避免出现某产品不足或者过期的现象发生
6、厨房产品的标准制作与工作岗位的卫生
7、新推广和生日会的布置 推广和主持
教育经历
工作时间：2016-04 – 至今
公司名称：简历堆网络技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：票务助理
工作描述：
在该公司，作为票务助理主要负责的工作有：
1.主要负责卖票，订票及退票事宜，按规定程序进行电脑售票操作。
2.负责票据的领取、登记、发售、保管工作。
3.准确熟练地收点客人现金打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
4.根据客户的要求下订单、查询订单、处理网上订单。
5.根据客户的要求准确出票、售票，完成当天的出票统计工作。
6.核对每日账务，做好盘点、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对、做好资料收集、文书起草、文件收发等工作，按规定完成各项销售统计，协助部门主管完成部门内部日常事务工作。
7.接待来访、接听来电解答咨询及传递信息工作，及时反馈游客意见及信息，做好游客满意度的调查工作。
个人评价
本人性格开朗、喜欢挑 战、有活力，待人热情、真诚；工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，勇于承受压力，勇于创新；有很强的组织能力和团队协作精神，具有较强的适应能力；纪律性强，工作积极配合；意志坚强，善于学习。
个人技能
MS WORD
MS Excel
MS Powerpoint
