基本信息
姓名：简历堆
年龄：29岁
电话：155****1484
邮箱：jianlidui@jianlidui.com
经验：7年
意向：综合内勤
教育背景
时间：2005-09 – 2008-07
学校：简历堆财经大学 | 专业：机械设计制造及其自动化 | 学历：大专
工作经历
工作时间：2014-07 – 2016-10
公司名称：简历堆信息技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：企划专员兼培训
工作描述：
在职期间同时兼顾企划、业推及综合营销工作，并时常陪同营业部经理进行下乡产说会的讲解及日常新人训
1.负责所分管的分公司及营业部方案的制定，营销活动策划，周年庆的举办，并且有过独立策划营销活动的经验，熟悉流程，充分把控全局。
2.核对总部、分公司、营业部方案并做好兑现工作，并在此基础之上实用最便捷的沟通方式，提高工作效率。
3.公司品宣物料的征订及各类表格的上报，同时负责编撰分公司大小活动宣传文案，及时提供到总部以便进行微信与网站推广。
4.为营业部经理安排行程、预定机票并撰写会议发言稿
5.负责所在职场新人训的开展工作及产说会的讲解。
6.负责所在职场培训预算、培训会务开展等OA上报和安排
7.负责培训新人留存率的统计并做好相关业务辅导工作
工作时间：2008-08 – 2011-02
公司名称：简历堆管理咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：物业管理专员/助理
工作描述：
2008年7月-2009年5月在罗顿物业担任客服前台一职
主要工作：负责管理处前台总机的转接、来客接待等前台工作，前台的各项台帐的记录和统计工作，妥善处理客户投诉，重大问题及时汇报，并做好文字记录和整理工作
2009年5月-2010年4月经管理处经理提携担任管理处文员一职
主要工作：负责对办公室发放到管理处的质量手册、程序手册、工作手册等
质量体系文件与物业管理有关的法律、法规按有关规定进行控制，协助经理组织由管理处发起的会议，并做好会议纪要，组织管理处的培训工作，作好培训记录
2010年4月2011年2月由部门之间调整担任客服部助理一职
主要工作：负责日常的客户接待，对客户提出问题及服务要求进行记录、反馈、协调跟进，保证物业服务的完整性，对各类维修单的完成情况进行定期回访，确保维修及时率，
定期对所负责区域进行巡视检查，发现问题及时通知相关部门进行整改并跟进，负责物业管理费及其他各项费用的收缴工作，保证各项费用的收费率，保持与业主的有效沟通，掌握业主的服务需求，及时向主管汇报，并对 业主进行物业管理制度等的宣传和解释。
个人评价
本人工作计划性强，能够按事情的轻重缓急合理有序安排工作。能独立完
成工作性格随和，有良 好人际沟通能力和团队精神。希望继续发挥专业的
优势与特长，为贵公司的发展增添自我的力量。
个人技能
Photoshop
Word
Excel
PowerPoint
